Personal Data
隐私中心
你在赛程查询里提一次数据疑问、给梯队登记一轮赛程、或者订阅赛季通知,都会留下一些联系方式。这一页讲清楚这些资料被用到哪里、保存多久、谁看得到,以及你随时怎样取回、更正或删掉。GOGO综合体育 把这些话写在前头,你登记球队、把截图发过来的时候就不用犹豫。
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球队登记、问题反馈与通知订阅时会留下哪些资料
翻轮次、看出场时间、比对两队净胜球,这些动作不需要注册,也不需要填任何东西,打开就能查。真正会产生信息往来的,是下面这几件事,你对照着看自己会碰到哪一类。
- 为球队申请赛程登记 你替俱乐部或青训梯队报名时,会留下球队名称、所属地市、梯队级别(U9 至 U17 六级中的哪一级)、联系人怎么称呼、可用的手机或邮箱,以及想参加的城市友谊赛系列或邀请赛区间。校园和社区球队申请免费登记时用的也是同一份资料。
- 反馈某一场数据有问题 你说某场记录不对时,通常要带上截图、这场比赛所属的轮次编号、涉及的两支球队,以及你希望修正的字段——出场时间、换人节点、点球记录或者净胜球差值,写清楚哪一项就够了。
- 订阅赛季通知 你希望第一时间收到分组抽签结果、开赛时间调整和赛季数据年报,我们会用到你留下的邮箱或手机号。订阅可以随时停掉,停掉之后不会再收到推送。
- 页面本身产生的记录 浏览器类型、设备尺寸和访问时间会进入运行日志,用来排查某个长表格在窄屏手机上显示不全这类问题。这类记录跟你个人对不上号。
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这些资料会被用在哪些具体环节
资料进来之后只走五条路,每条路对应你在赛场上能感知到的一件具体事。
- 排出能对上的赛程 你给的球队级别和可用比赛日会进入轮次编排。省内有 68 家业余俱乐部和青训机构在做赛程数据对接,同级别的队伍更容易约到时间合适、水平接近的对手。
- 把记错的那一场改回来 你带上截图和轮次编号来问,我们回放原始记录确认,改完之后同步更新到青训梯队专题或联赛专题里对应的那一场,之后别人查到的就是修正后的数据。
- 把处理结果发回给你 回复直接送到你留下的邮箱或手机号。需要你补充材料时,我们也从这条通道找你,不在别的地方转述,免得消息传丢。
- 赛季节点上的通知 分组抽签、开赛时间临时调整、赛季数据年报推送,以及查询工具完成版本迭代后新增的筛选维度,都会按你订阅的方式发给你。
- 内部复核的工作记录 数据团队 12 名录入与复核人员的工作记录会进入每周的准确性复盘,赛程编排顾问据此调整接下来的轮次安排。这类记录不对外,也不用于向你推广别的服务。
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资料放多久,哪些岗位能看到
不同用途的资料,留下来的时间不一样。到期之后统一处理,不让它们在系统里无期限地躺着。
| 资料类别 | 保存期限 | 到期怎么处理 |
|---|---|---|
| 球队登记资料 | 合作结束后的 12 个月内 | 归档,并去掉联系方式 |
| 数据疑问工单与截图 | 处理完成后满 24 个月 | 删除截图,保留修正结论 |
| 赛季通知订阅记录 | 退订后 30 日内 | 停止推送并清除联系方式 |
| 页面访问日志 | 6 个月 | 自动滚动清理 |
访问权限与保护方式
- 按岗位切分录入、复核与赛程编排顾问各自能看到的字段范围不同,每一次查看和修改都会留下记录。
- 传输加密资料在传输过程中加密处理,涉及联系方式的字段在工作台之外不会以明文出现。
- 不进公开页面球队的联系人姓名与手机、邮箱不会出现在对外页面上,同组对手看到的是球队名称和可安排的比赛日。
- 流程留痕每场比赛结束后 2 小时内完成录入、次日 12:00 前完成复核,每一次改动都有来源可以回溯。
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你能查、能改、也能删
资料从你手里出来之后,只经过下面四个位置。每一步停留多久、谁能打开,前面都写清楚了。
- 查询 发一封邮件,写明球队名称和你要查看的轮次编号,我们把你留存在这里的资料整理后回复给你。
- 更正 联系人或梯队级别换人了、写错了,随时可以改。已经出现在对外页面上的球队信息,我们同步更新,不会留着旧的。
- 删除 不再参赛、也不再需要通知时,可以要求删掉登记资料和订阅记录。
- 撤回订阅 任何一封赛季通知都可以回复停发,处理完成之后不再推送新的赛季节点消息。
- 处理节奏 工作日 9:00 至 18:00 收到后,3 个工作日内给出处理方案。如果涉及已经归档的历史轮次,我们会先跟你确认删除范围,避免那条赛程记录出现空缺。
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隐私相关的事找谁
查询、更正、删除、撤回订阅,或者在提交资料前想先问一句,都可以从这里找我们。
- 客服邮箱
- email@gogo-matchday.com.cn
- 客服电话
- 18625619291
- 联系地址
- 山东省青岛市市南区香港中路76号
- 回复时间
- 工作日 9:00 至 18:00
写信时带上球队名称、轮次编号和截图,我们能更快定位到具体那一场,也少来回几次。
登记一支球队从这里开始,撤掉一份资料也从这里开始。